ALTO — Inicio

VISTA GENERAL

El negocio está en marcha.

Tenés actividad nueva, conversaciones en curso y tareas para seguir hoy.

Flujo de hoy12 consultas

8 activas3 con ayuda1 resuelta

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Consultas hoy

12↑ 20% vs. ayer

▣

Operaciones activas

83 requieren atención

♙

Clientes nuevos

5↑ 2 esta semana

✓

Seguimientos pendientes

4para hoy

EN MOVIMIENTO

Actividad reciente

Nueva consulta de Lucía Fernández

Necesita cotizar un servicio para esta semana.

Hace 8 min

Nueva

Presupuesto enviado a Estudio Norte

Operación #1048 actualizada por Santiago.

Hace 34 min

Cotizado

Conversación derivada a una persona

El cliente pidió hablar con el equipo.

Hace 1 h

Humano

Seguimiento pendiente

Cliente sin respuesta desde ayer.

Hace 2 h

Seguir

✦

ASISTENTE ALTO

¿Qué querés revisar?

Puedo consultar las operaciones, clientes y actividad de tu negocio.

REQUIEREN ATENCIÓN

Operaciones abiertas

CLIENTE	TIPO	ESTADO	ÚLTIMA ACTIVIDAD
LFLucía FernándezCliente nuevo	Consulta de servicio	Datos pendientes	Hace 8 min
ENEstudio NorteCliente recurrente	Presupuesto	Esperando respuesta	Hace 34 min
PMPedro MolinaCliente nuevo	Pedido	Intervención humana	Hace 1 h

ATENCIÓN AL CLIENTE

Conversaciones

Las conversaciones llegan automáticamente desde los canales conectados.

LFLucía FernándezCliente nuevo · WhatsApp

ALTO atendiendo

Hola, necesito cotizar un servicio para esta semana.

¡Hola, Lucía! Claro. Para poder ayudarte, ¿qué servicio necesitás y para cuántas unidades?

Son 3 unidades. ¿Tienen disponibilidad?

ALTO está preparando una respuesta...

BASE DE CLIENTES

Clientes

Información y actividad centralizada de cada persona o empresa.

CLIENTE	CONTACTO	OPERACIONES	ÚLTIMA ACTIVIDAD
LFLucía Fernández	+54 11 5555 0192	1	Hoy, 10:42
ENEstudio Norte	contacto@estudionorte.com	7	Hoy, 10:16
PMPedro Molina	+54 11 5555 7301	1	Ayer

TRABAJO DEL NEGOCIO

Operaciones

Cada consulta, presupuesto, pedido o servicio, en un mismo lugar.

Ingreso3

Datos pendientes

Consulta de servicio

Lucía Fernández

Hace 8 min

Nueva

Solicitud de información

Grupo Delta

Hace 2 h

En gestión3

Cotizado

Presupuesto #1048

Estudio Norte

Hace 34 min

Humano

Pedido especial

Pedro Molina

Hace 1 h

Seguimiento2

Seguir

Propuesta enviada

La Esquina SRL

Ayer

Finalizadas8

Completada

Servicio confirmado

Casa Rojas

Ayer

INFORMACIÓN DEL NEGOCIO

Catálogo

Productos y servicios que ALTO puede consultar al responder.

◇

Activo

Servicio estándar

Servicio configurable para tu negocio.

Desde $18.000Variantes disponibles

◈

Activo

Producto principal

Producto configurable con disponibilidad.

Desde $32.5003 variantes configuradas

⊹

Borrador

Servicio especializado

Requiere revisión humana antes de cotizar.

ConsultarRegla de aprobación activa

CONTROL DEL NEGOCIO

Configuración

Definí la información y las reglas con las que trabaja ALTO.

⌂

Datos del negocio

Nombre, dirección, horarios y datos de contacto.

⌁

Reglas de ALTO

Qué puede responder, cuándo pedir ayuda y qué acciones ejecutar.

♧

Canales

Canales conectados y responsables de atención.

▣

Estados de operación

Etapas que usa tu negocio para seguir cada trabajo.